Waar uw wensen
en onze kwaliteit centraal staan.
Wij begrijpen dat elke klant unieke behoeften heeft. Daarom nemen wij graag de tijd om uw specifieke situatie te bekijken zodat we een optimale oplossing kunnen aanbieden. Tijdens het traject dat u met ons doorloopt, zult u altijd in contact zijn met één van onze professionele medewerkers. Ons gespecialiseerde team staat voor u klaar, van inventarisatie tot oplevering!
Onze werkwijze.
Stap 1: Neem contact met ons op
Het eerste contact verloopt meestal via ons handige contactformulier op de website. Zodra uw aanvraag binnenkomt, plannen we een kennismakingsgesprek in.
Stap 2: Kennismakingsgesprek
Bij het kennismakingsgesprek komt een van onze gespecialiseerde medewerkers bij u langs om uw situatie te bekijken en te bespreken welke oplossingen het beste bij u passen. In de meeste gevallen kunnen we direct een offerte opstellen, zodat u gelijk weet waar u aan toe bent. Transparante communicatie vinden wij belangrijk.
Stap 3: Offerte
Zodra de airco of warmtepomp geleverd is bij KTS en er een datum voor montage bekend is, nemen wij contact met u op om te bespreken of de montagedatum schikt.
Stap 4: Montage
U bespreekt eerst samen wat er afgesproken is met de adviseur. Na oplevering stellen de monteurs de airco of warmtepomp in bedrijf en volgt er een goede uitleg. Als alle werkzaamheden naar tevredenheid zijn verlopen en de werkbon afgerond is ontvangt u deze automatisch in de mailbox. Binnen een aantal dagen zal de factuur volgen.
Stap 5: Afterservice
En ook na de installatie staan we nog jarenlang voor u klaar. Ons serviceteam zal desgewenst onderhoud aan de installatie uitvoeren. Zo kunt u blijven genieten van een optimaal werkende installatie.
Verduurzamen van ons warehouse
Aangezien onze gasheaters in het warehouse stuk waren hebben we besloten om e.e.a. te verduurzamen. Niet alleen het warehouse maar ook de kantoren. Vanuit de business lounge van Fortuna kenden we Joris en Tim al, daarom ook mede met hun contact gelegd.
Na een eerste meeting ter plaatste met Joris, was duidelijk dat er een goede match was. Ook het vervangen van de heaters in het warehouse kon op korte termijn plaatsvinden. Er is gekozen voor het duurzaam gasloos verwarmen/koelen van het warehouse, productie ruimte en kantoren.
Na advies van Joris een Mitsubishi Electric warmtepomp system geïnstalleerd, 8 lucht warmte pompen in ons warehouse en 2 cassette airco’s in de productieruimte. De installatie gebeurde zeer vakkundig, er werd netjes en correct gewerkt.
De collega’s in het warehouse en productieruimte zitten er warmpjes bij in de winter en koel in de zomer. We zijn zeer tevreden over het eindresultaat!