Waar uw wensen
en onze kwaliteit centraal staan.
Wij begrijpen dat elke klant unieke behoeften heeft. Daarom nemen wij graag de tijd om uw specifieke situatie te bekijken zodat we een optimale oplossing kunnen aanbieden. Tijdens het traject dat u met ons doorloopt, zult u altijd in contact zijn met één van onze professionele medewerkers. Ons gespecialiseerde team staat voor u klaar, van inventarisatie tot oplevering!
Onze werkwijze.
Stap 1: Neem contact met ons op
Het eerste contact verloopt meestal via ons handige contactformulier op de website. Zodra uw aanvraag binnenkomt, plannen we een kennismakingsgesprek in.
Stap 2: Kennismakingsgesprek
Bij het kennismakingsgesprek komt een van onze gespecialiseerde medewerkers bij u langs om uw situatie te bekijken en te bespreken welke oplossingen het beste bij u passen. In de meeste gevallen kunnen we direct een offerte opstellen, zodat u gelijk weet waar u aan toe bent. Transparante communicatie vinden wij belangrijk.
Stap 3: Offerte
Zodra de airco of warmtepomp geleverd is bij KTS en er een datum voor montage bekend is, nemen wij contact met u op om te bespreken of de montagedatum schikt.
Stap 4: Montage
U bespreekt eerst samen wat er afgesproken is met de adviseur. Na oplevering stellen de monteurs de airco of warmtepomp in bedrijf en volgt er een goede uitleg. Als alle werkzaamheden naar tevredenheid zijn verlopen en de werkbon afgerond is ontvangt u deze automatisch in de mailbox. Binnen een aantal dagen zal de factuur volgen.
Stap 5: Afterservice
En ook na de installatie staan we nog jarenlang voor u klaar. Ons serviceteam zal desgewenst onderhoud aan de installatie uitvoeren. Zo kunt u blijven genieten van een optimaal werkende installatie.
Snelle respons, vakmanschap en kwaliteit.
Wat ik erg prettig vind is dat een vraag of storing adequaat opgepakt wordt. Binnen no time krijg je een telefoontje terug met een mogelijke oplossing. Daarnaast ben ik ontzettend tevreden over de vakkennis en het materiaalgebruik. Ik kan wel zeggen: het is gewoon goed!
