Na een jaar wachten, i.v.m. lange levertijden, werd eind september 2023 onze Daikin lucht-water-warmtepomp geplaatst. Twee dagen is een medewerker van KTS in samenwerking met René Reijnders installaties bezig geweest met monteren en installeren. De sfeer was goed, er werd uitleg gegeven en alles werd netjes opgeruimd. Ook de eerste weken functioneerde de installatie goed. De ruimtes werden warm en de 300 liter boiler bleek ons van meer dan voldoende warm water te voorzien. Dus tot zover tevreden.

Helaas na een paar weken produceerde de buitenunit een vervelend dreunend geluid wat zowel buiten als binnen goed te horen was. Ook de buren hadden er last van en dat wil je als eigenaar van een warmtepomp absoluut niet. KTS nam de klacht serieus en is ook direct gekomen om samen te kijken of er tijdelijke maatregelen getroffen konden worden. Ook is Daikin geweest en heeft provisorisch nog wat aanpassingen gedaan, maar het mocht helaas allemaal niet baten. KTS heeft vanaf toen gezegd dat ze het gingen oplossen en wij hebben er alle vertrouwen in gehad dat het goed zou komen. Het heeft een paar maanden geduurd, maar de enige echte goede oplossing was een nieuwe warmtepomp plaatsen en dat is dan begin deze week ook gebeurd. Het resultaat is verbluffend te noemen.

Wij kunnen KTS van harte aanbevelen, omdat ze goed adviseren, plezierig in de omgang, netjes werken én problemen oplossen!